Обмін (повернення) товару

Відповідно до "Закону про захист прав споживача" обмін та повернення можливе в строк до 14 днів з моменту доставки замовлення покупцю. Обмін та повернення здійснюється, якщо товар не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі якості, пломби, заводська упаковка та ін. Претензії приймаються протягом 3-х днів після доставки.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з постановою Кабінету Міністрів України N 1173 (1173-2005-п ) від 07.12.2005 р.:

• перо-пухові вироби;
• постільна білизна;
• білизна натільна;
• дитячі іграшки м'які;
• дитячі іграшки гумові надувні;
• друковані видання;
• товари в аерозольній упаковці;
• предмети санітарної гігієни;
• парфумерно-косметичні вироби;
• товари для немовлят (соски, пелюшки, пляшечки для годування тощо).

У разі обміну та повернення вартість доставки оплачує покупець. Якщо було отримано товар із пошкодженням чи отримано не своє замовлення, покупець має право відмовитися від товару (якщо цей товар і був усім замовленням, то доставка не оплачується). Бракованим є товар із видимими чи прихованими ушкодженнями.

Якщо Ви бажаєте здійснити обмін або повернення товару, Вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення зв'язатися з нашим менеджером по телефону. Товар приймається за наявності бірок.

У разі пошкодження повернення відбувається за рахунок магазину. Неправильно замовлений розмір не вважається браком.

Гроші за повернутий товар без пошкодження та дефектів перераховуються за рахунок покупця.

Потрібно ретельно перевіряти товар при отриманні, так як ми не тримаємо у себе бракований товар, і при пошкодженні товару під час транспортування, шкоду відшкодовує транспортна компанія, але не магазин.